Legal
Términos de servicio
Leé atentamente estos términos antes de usar Classia. Al acceder a la plataforma o crear una cuenta, aceptás quedar vinculado por las condiciones descritas a continuación.
Ley aplicable: Estos términos se rigen por la legislación uruguaya vigente, incluyendo la Ley N.° 17.250 (Relaciones de consumo), la Ley N.° 18.331 (Protección de datos personales) y la Ley N.° 19.496 (Defensa del consumidor). Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay.
Definiciones
A los efectos de estos términos, se entiende por:
- «Classia» o «la plataforma»: El entorno virtual de aprendizaje y contratación de servicios educativos disponible en este dominio, desarrollado y operado por AniTech S.A.
- «AniTech S.A.» o «nosotros»: La empresa desarrolladora y responsable de la operación de Classia, con domicilio en Florencio Sánchez 389, Salto, Uruguay.
- «Usuario»: Toda persona que accede, navega o utiliza la plataforma, independientemente de si cuenta con registro.
- «Estudiante»: Usuario registrado que utiliza la plataforma para explorar, contratar y participar de cursos y servicios.
- «Docente / Proveedor»: Usuario habilitado para publicar y gestionar cursos y servicios en la plataforma.
- «Administrador»: Usuario con permisos de gestión global de la plataforma.
- «Contenido»: Todo material publicado en la plataforma, incluyendo textos, imágenes, videos, archivos y descripciones de servicios.
- «Servicio»: Cualquier oferta publicada en el catálogo de Classia, como cursos, mentorías, impresión 3D, robótica, formación empresarial o proyectos educativos.
Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, contratar un servicio o utilizar cualquier función de Classia, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, debés abstenerte de usar la plataforma.
Los usuarios menores de 18 años requieren el consentimiento verificable de su padre, madre o representante legal para registrarse y utilizar los servicios de Classia, conforme a la Ley N.° 17.823 (Código de la Niñez y la Adolescencia de Uruguay).
Uso aceptable de la plataforma
Al usar Classia, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada en el registro y en su perfil.
- Respetar los derechos de los demás usuarios, docentes y proveedores.
- Utilizar la plataforma únicamente con fines lícitos y de acuerdo con la normativa uruguaya vigente.
- No intentar acceder a secciones, datos o funciones a las que no tiene autorización.
- No publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
- No utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a la plataforma sin autorización expresa.
- No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma ni de su infraestructura.
Nota de seguridad: Si detectás una vulnerabilidad o comportamiento anómalo, reportalo de forma responsable a seguridad@anitech.com siguiendo nuestra Política de divulgación responsable.
Cuentas de usuario
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo y contraseña) y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de sospecha de acceso no autorizado, el usuario debe notificarlo de inmediato a anitechsa2026@gmail.com.
Classia almacena las contraseñas cifradas mediante algoritmos de hash seguros (bcrypt). Nunca solicitaremos tu contraseña por correo electrónico ni por ningún otro canal.
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactando a privacidad@classia.uy, conforme a los procedimientos descritos en nuestra Política de privacidad.
Roles y responsabilidades
5.1 Estudiante
El estudiante es responsable del uso que hace de los materiales y servicios contratados. Las contrataciones realizadas son compromisos formales sujetos a las condiciones de cada servicio publicado.
5.2 Docente / Proveedor
El docente o proveedor es el único responsable del contenido que publica, de la veracidad de la información de sus servicios y del cumplimiento de las contrataciones recibidas. AniTech se reserva el derecho de moderar o retirar publicaciones que incumplan estos términos, sin previo aviso.
Al publicar un servicio o curso, el proveedor garantiza que el contenido es original o cuenta con los permisos necesarios de terceros, y que no infringe derechos de propiedad intelectual.
5.3 Administrador
Los administradores son usuarios habilitados por AniTech para gestionar la plataforma. Su acceso está restringido al cumplimiento de funciones operativas dentro del sistema.
Contenido publicado
El usuario conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido original que publica en Classia. Sin embargo, al publicarlo, otorga a AniTech una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma y con fines operativos o de comunicación institucional.
Classia puede retirar cualquier contenido que:
- Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Contenga información falsa, engañosa o publicidad desleal.
- Sea ofensivo, discriminatorio o contrario a la normativa uruguaya.
- Represente un riesgo para la seguridad de la plataforma o de sus usuarios.
Propiedad intelectual
Classia, su código fuente, diseño visual, marca, logotipo, estructura y la totalidad del contenido propio de la plataforma son propiedad de AniTech S.A. y están protegidos por la legislación uruguaya e internacional de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier elemento de Classia sin autorización expresa y por escrito de AniTech S.A.
Pagos y contrataciones
Los pagos dentro de Classia se procesan a través de pasarelas de pago externas certificadas (como MercadoPago o Stripe). AniTech no almacena ni procesa datos completos de tarjetas de crédito o débito, en cumplimiento del estándar PCI-DSS.
- Los precios de los servicios se expresan en la moneda indicada en cada publicación.
- Al confirmar una contratación, el estudiante acepta el precio y las condiciones del servicio.
- Las solicitudes de reembolso deben tramitarse dentro de los 7 días corridos siguientes a la contratación, siempre que el servicio no haya sido iniciado o entregado.
- Para solicitudes de reembolso, contactar a anitechsa2026@gmail.com.
Suspensión y cancelación de cuentas
AniTech se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de estos términos de servicio.
- Conducta fraudulenta, abusiva o que afecte la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
- Publicación de contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros.
- Actividad que comprometa la integridad técnica del sistema.
La cancelación de una cuenta no exime al usuario de las obligaciones pendientes (contrataciones comprometidas, deudas, etc.) ni afecta los derechos de terceros derivados de su actividad en la plataforma.
Limitación de responsabilidad
Classia es una plataforma intermediaria que facilita la conexión entre estudiantes y proveedores de servicios educativos. AniTech no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no se responsabiliza por:
- La calidad, exactitud o resultado de los servicios prestados por proveedores independientes.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, causas de fuerza mayor o fallas de terceros.
- Pérdida de datos derivada de causas ajenas al control de AniTech.
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
La responsabilidad máxima de AniTech ante cualquier reclamación no superará el importe abonado por el usuario en la contratación que origina la reclamación.
Modificaciones a los términos
AniTech puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Ante cambios sustanciales:
- Se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.
- La fecha de «Última actualización» al inicio de este documento reflejará siempre la versión vigente.
- Si continuás utilizando Classia tras la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que aceptás la versión actualizada.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos de servicio, podés comunicarte con AniTech S.A.:
¿Tenés preguntas sobre estos términos?
Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda sobre las condiciones de uso de la plataforma.