Reglamento de uso

1 Objetivo

El reglamento tiene como finalidad promover una experiencia segura, respetuosa y clara para todos los usuarios de Classia, tanto al consumir como al ofrecer servicios y contenidos dentro de la plataforma.

2 Conducta esperada

• Usar la plataforma con fines legítimos y respetando la normativa vigente.
• Proporcionar información veraz y actualizada en el perfil y en las solicitudes.
• Respetar la propiedad intelectual, la privacidad y la identidad de otros usuarios.
• No publicar contenido ofensivo, fraudulento, discriminatorio o engañoso.
• Evitar prácticas que afecten la estabilidad, seguridad o funcionamiento de la plataforma.

3 Publicaciones y servicios

Las publicaciones deben describir con claridad el servicio ofrecido, su alcance, condiciones, modalidad, precios y plazo de entrega cuando corresponda. La información falsa o ambigua puede ser revisada y, en caso de repetición o gravedad, suspendida.

4 Contrataciones y pagos

Las contrataciones deben responder a acuerdos claros entre las partes. Classia actúa como intermediario digital y no reemplaza la relación contractual directa entre usuario y proveedor, pero sí supervisa que las operaciones se desarrollen dentro de un marco seguro y transparente.

5 Seguridad y moderación

Classia se reserva el derecho de revisar, corregir, restringir o eliminar contenido o cuentas que incumplan este reglamento o cualquier normativa aplicable. También puede requerir información adicional para verificar identidad, actividad o cumplimiento de políticas.

6 Cuenta y credenciales

Cada persona debe mantener actualizado su correo, proteger sus credenciales y cerrar sesión en dispositivos compartidos. No está permitido prestar cuentas, intentar acceder a cuentas ajenas, evadir controles de rol ni enviar tokens o contraseñas a terceros.

7 Privacidad y comunicaciones

Solo debe compartirse la información necesaria para una actividad legítima. Los mensajes, datos de contacto y archivos no pueden utilizarse para spam, acoso, fraude o publicidad no solicitada. El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad.

8 Incumplimientos y medidas

Según la gravedad y la reiteración, Classia puede solicitar correcciones, ocultar una publicación, limitar una función, suspender temporalmente una cuenta o derivar el caso a las autoridades competentes. Antes de una medida definitiva se procurará conservar evidencia y comunicar el motivo cuando sea seguro y legalmente posible.

9 Contacto y consultas

Cualquier consulta sobre este reglamento puede dirigirse a través de la sección de contacto o a la dirección institucional de la plataforma.