Derecho de acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tuyos son tratados por Classia, su origen y las finalidades del tratamiento (art. 14, Ley 18.331).
Información legal
Política de privacidad
En Classia nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con responsabilidad, transparencia y seguridad, conforme a lo establecido por la legislación uruguaya vigente.
Marco normativo aplicable: Esta política se rige por la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales, el Decreto N.° 414/009 y resoluciones de la URCDP (Uruguay).
Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos y del tratamiento de tus datos personales es:
| Nombre / Razón social | AniTech S.A |
|---|---|
| Domicilio | Florencio Sánchez 389 Salto, Uruguay |
| Correo electrónico de privacidad | privacidad@classia.uy |
La base de datos de usuarios de Classia se encuentra inscripta ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) conforme al artículo 25 de la Ley 18.331.
Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte los servicios de la plataforma, de acuerdo con el principio de finalidad y proporcionalidad establecido en el artículo 8 de la Ley 18.331.
2.1 Datos que nos proporcionás directamente
| Categoría de dato | Ejemplos | Cuándo se recaba |
|---|---|---|
| Identificación personal | Nombre, apellido, correo electrónico, contraseña (cifrada) | Al registrarte |
| Perfil profesional | Profesión, institución, descripción, portafolio | Al completar tu perfil |
| Ubicación | País, departamento | Al configurar tu cuenta |
| Preferencias | Categorías de interés, modalidad, presupuesto | Durante la configuración inicial |
| Datos de transacción | Historial de contrataciones, valoraciones | Al contratar o publicar servicios |
| Comunicaciones | Mensajes con otros usuarios, solicitudes de soporte | Al interactuar en la plataforma |
2.2 Datos recabados automáticamente
- Dirección IP y datos de dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador).
- Páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de navegación dentro de Classia.
- Identificadores de sesión y cookies propias (ver sección 7).
Nota: Classia no trata datos sensibles (art. 18 Ley 18.331) tales como datos de salud, origen racial, orientación sexual, afiliación política o religiosa, salvo consentimiento explícito e informado del titular o cuando la ley lo autorice.
Finalidades y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos exclusivamente para las finalidades declaradas al momento de su recogida, de acuerdo con el principio de finalidad (art. 8, literal c, Ley 18.331).
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión del registro y autenticación de usuarios | Ejecución del contrato (condiciones de uso) |
| Prestación y mejora de los servicios de la plataforma | Ejecución del contrato |
| Personalización de recomendaciones y catálogo | Consentimiento informado del usuario |
| Envío de notificaciones sobre contrataciones y mensajes | Ejecución del contrato y consentimiento |
| Envío de comunicaciones comerciales y promociones | Consentimiento informado del usuario |
| Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias | Obligación legal (art. 9, Ley 18.331) |
| Prevención de fraudes y seguridad de la plataforma | Interés legítimo del responsable |
| Análisis estadístico agregado y anónimo de uso | Interés legítimo del responsable |
El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactando a privacidad@classia.uy, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, conforme al principio de temporalidad (art. 8, literal d, Ley 18.331):
- Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en Classia o hasta que solicites su eliminación.
- Tras la baja de la cuenta: Los datos se conservarán bloqueados por un período de hasta 5 años para atender posibles reclamaciones legales, obligaciones fiscales u otras exigencias normativas, y luego serán suprimidos de forma segura.
- Datos de transacciones: Conforme a la normativa tributaria uruguaya y las disposiciones del Banco Central del Uruguay (BCU), se conservarán por el plazo legalmente establecido.
- Datos de navegación y logs: Se eliminan de forma automática a los 12 meses.
Transferencias y destinatarios
Classia no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros. Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios técnicos: Empresas que prestan servicios de hosting, almacenamiento en la nube, pasarela de pagos y análisis de plataforma, actuando como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Classia y con obligaciones de confidencialidad equivalentes.
- Autoridades competentes: Cuando la ley lo exija o en el marco de procedimientos judiciales o administrativos.
- Otros usuarios de la plataforma: Únicamente la información de perfil que el propio usuario elija hacer pública (nombre visible, descripción profesional, valoraciones recibidas).
5.1 Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor técnico procese datos fuera del territorio uruguayo, Classia adoptará las garantías adecuadas conforme al artículo 23 de la Ley 18.331, asegurándose de que el país destino cuente con un nivel de protección adecuado reconocido por la URCDP, o que existan garantías contractuales suficientes (cláusulas tipo, acuerdos de encargado de tratamiento, etc.).
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, conforme al artículo 10 de la Ley 18.331 y el Decreto 414/009:
- Cifrado de contraseñas con algoritmos de hash seguros (bcrypt).
- Transmisión de datos bajo protocolo HTTPS/TLS.
- Controles de acceso basados en roles (RBAC) para el personal interno.
- Copias de seguridad periódicas con almacenamiento cifrado.
- Registro de auditoría de accesos y operaciones sensibles.
- Revisiones periódicas de seguridad y gestión de vulnerabilidades.
Ante una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, Classia notificará a la URCDP y a los titulares afectados en los plazos establecidos por la normativa vigente.
Cookies y tecnologías similares
Classia utiliza cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (gestión de sesión, seguridad CSRF). No se utilizan cookies de terceros con fines publicitarios ni se comparte información de navegación con redes de anuncios.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
classia_session |
Sesión (propia) | Mantener la sesión autenticada del usuario | Hasta cerrar el navegador |
classia_csrf |
Seguridad (propia) | Protección contra ataques CSRF | Hasta cerrar el navegador |
classia_prefs |
Preferencia (propia) | Recordar preferencias de interfaz del usuario | 1 año |
Podés gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
Menores de edad
Los servicios de Classia están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento verificable de su padre, madre o representante legal, conforme a lo establecido en la Ley 17.823 (Código de la Niñez y la Adolescencia) y el artículo 12 de la Ley 18.331.
Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento requerido, procederemos a su eliminación inmediata. Si sos padre, madre o tutor y tenés conocimiento de que un menor registró datos en nuestra plataforma, contactá a privacidad@classia.uy.
Tus derechos como titular de datos
La Ley 18.331 te reconoce los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, los cuales podés ejercer de forma gratuita:
Derecho de rectificación
Corregir tus datos cuando sean inexactos, incompletos, desactualizados o engañosos (art. 15, Ley 18.331).
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando hayas revocado el consentimiento, siempre que no existan obligaciones legales de conservación (art. 16, Ley 18.331).
Derecho de impugnación
Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, en especial para fines de publicidad directa o elaboración de perfiles (art. 16, Ley 18.331).
Habeas Data
Acudir ante la URCDP o los tribunales competentes para proteger tus datos y exigir su corrección, eliminación o bloqueo ante un tratamiento contrario a la ley (art. 37 y ss., Ley 18.331).
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
No ser objeto de decisiones con efectos jurídicos significativos basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de tus datos, sin intervención humana (art. 17, Ley 18.331).
Plazos de respuesta: Classia responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles para acusar recibo, y resolverá la solicitud en los plazos establecidos por el artículo 14 y concordantes de la Ley 18.331 (generalmente hasta 30 días hábiles para la resolución definitiva).
Cómo ejercer tus derechos
Podés ejercer cualquiera de tus derechos a través de los siguientes canales:
- Desde tu cuenta: Ingresando a la configuración de tu perfil en Classia, donde podés acceder, modificar o eliminar la mayoría de tus datos directamente.
- Por correo electrónico: Enviando una solicitud a privacidad@classia.uy indicando tu nombre completo, el derecho que querés ejercer y, de ser necesario, documentación que acredite tu identidad.
Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP):
- Sitio web: www.gub.uy/urcdp
- Dirección: Av. Uruguay 933, Montevideo, Uruguay
- Teléfono: (+598) 2901 0299
Cambios en esta política
Classia se reserva el derecho de modificar la presente política cuando sea necesario para reflejar cambios en la plataforma, en la normativa aplicable o en las prácticas de tratamiento de datos. Ante modificaciones sustanciales:
- Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado dentro de la plataforma con al menos 15 días de anticipación.
- La fecha de «Última actualización» al inicio de este documento reflejará siempre la versión vigente.
- Si continuás utilizando Classia tras la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que aceptás la política actualizada.
Contacto
Para cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nuestro equipo de privacidad desde la página de Contacto o directamente por correo electrónico.
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Nuestro equipo está disponible para responder tus consultas y ayudarte a ejercer tus derechos como titular de datos.